“身”入窗口走流程 优化服务提效能——2023年仙桃新闻-凯发k8网页登录

　　近日，市残联开展“局长科长走流程”活动，市残联党组成员、副理事长刘劲松以办事员身份进窗口、走流程，沉浸式体验了残疾人假肢安装、残疾人免费适配辅具、贫困精神残疾人服药等业务的办事流程。

　　“忘记携带残疾人证能不能申请办理贫困精神残疾人服药补贴？”在了解了残疾人对象基本情况后，考虑到残疾人对象家庭住址比较远等客观因素，刘劲松联系办证专班人员通过全国残疾人办证系统核实残疾人信息，打印系统办证信息作为凭证后给予办理贫困精神残疾人服药补贴，并对相关惠残政策进行了详细的讲解，残疾人对象对此次贴心的服务表示十分满意。

　　通过此次“局长科长走流程”活动，切实了解残疾人办事需求，真正推动发现和解决办事难点、堵点问题，提升残联便民服务质效。（记者  多多  通讯员  郭鹏）